Liebe ClubMitglieder, das Autohaus Hübner in Viechtach hat sein Lager für Spezialwerkzeuge gemeinsam mit unserem ClubPartner SSI Schäfer zukunftsfähig umstrukturiert. Das Besondere: Das neue Spezialwerkzeuglager nimmt nur 25...
m2 ein und bietet durch das [b]Locatoren-Teilelagersystem[/b] die Sicherheit, Zeit- und Kosteneffizienz, die das Autohaus für einen optimalen Kundenservice benötigt.
Die Lagerung von [b]Spezialwerkzeugen [/b]ist ein sensibles Thema in der Automotive-Branche, denn egal für welche KFZ-Arbeiten, die Anzahl der Spezialwerkzeuge nimmt immer weiter zu. Genau wie der sich dadurch permanent erhöhende Zeitaufwand, der u.a. durch die fachgerechte Bereitstellung der oft kostspieligen Werkzeuge entsteht. Hinzu kommen Kosten, die im Falle einer Beschädigung oder Wiederbeschaffung bei Verlust der Artikel enstehen. Was vielen Unternehmen an dieser Stelle fehlt, ist ein professionelles, klar strukturiertes Teilelagersystem, welches den Platz-, Ordnungs- und Verwaltungsaufwand auf ein Minimum reduziert und für [b]schnelle, sichere und klar strukturierte Prozesse [/b]sorgt.
Diese Herausforderung kennt auch das BMW Autohaus Hübner. In Viechtach bietet das seit 1965 bestehende Unternehmen alles, was das Herz eines BMW und MINI Fahrers höher schlagen lässt. Ziel des Autohauses ist es, eine dauerhafte Kundenbetreuung mit hervorragender Qualität und herausragendem Service in allen Belangen zu gewährleisten. Das Unternehmen wurde bereits in der Zeitschrift Auto, Motor und Sport als beste BMW Werkstatt ausgezeichnet. Der Inhaber selbst war sechs Jahre im Vorstand des BMW Verbands deutscher BMW Vertragshändler e.V. tätig und hat die Interessen der rund 100 SERVICE-ONLY Betriebe vertreten. Entsprechend hoch sind seine Anforderungen an den eigenen Betrieb.
Um dem guten Ruf auch weiterhin gerecht zu werden, sind schnelle und fachkundig durchgeführte Reparaturen der Fahrzeuge eine Grundvoraussetzung für das BMW Autohaus. Und das [b]Spezialwerkzeuglager [/b]spielt in diesem Zusammenhang eine besondere Rolle. Um das gewohnt hohe Niveau in der Werkstatt konstant zu halten, muss dieses spezielle Lager vor allem[b] schnelle Wegezeiten, unkomplizierte Ein- und Auslagerprozesse[/b] sowie[b] klar strukturierte Abläufe [/b]ohne aufwändige Suchvorgänge bieten. Außerdem sollten die meist teuren Werkzeuge für die Reparatur [b]optimal gelagert [/b]werden, griffbereit sein und keine Mängel aufweisen. Doch genau darin bestand die Schwierigkeit.
Bisher wurden die rund 1700 Spezialwerkzeuge des Unternehmens zur Lagerung auf viele verschiedene [b]Lochblechwände [/b]verteilt; genau genommen auf fast allen Wänden in der Werkstatt, so dass praktisch keine Wand mehr frei war. Darüber hinaus dienten mobile Wagen der Aufbewahrung der Teile. Die passenden Lagerorte wurden an den Wänden und in den Wagen durch Schattenfolien von BMW gekennzeichnet, welche jedoch oft veraltet waren oder bei Neuanschaffungen zu spät geliefert wurden. Ein weiteres Problem: Die Haken für die Werkzeuge waren nicht schwerlasttauglich und damit nicht immer sicher befestigt. Zudem wurden die kostspieligen Artikel durch diese Form der Aufbewahrung stets Feuchtigkeit und Staub ausgesetzt. Die Folgen waren [b]Oxidation [/b]und [b]Verschmutzung[/b]. Doch nicht nur das.
Es gab auch [b]logistische Probleme[/b]. Für die Entnahme und Rückgabe der Werkzeuge waren die Monteure selbst verantwortlich. Je nachdem, wie gut sich der jeweilige Mitarbeiter auskannte und über welche Fachkenntnisse er verfügte, erforderte der Entnahmahmeprozess einen erheblichen [b]Suchaufwand[/b]. Denn wo sich das benötigte Werkezeug befand, ließ sich nicht immer sofort feststellen oder nachvollziehen. Viele Spezialwerkzeuge wurden verlegt, vergessen oder waren beschädigt. [i]„Eine vollständige Kontrolle war hier kaum zu bewältigen und dies kostete viel Zeit und Geld. Wir benötigten eine neue Lagerlösung, die alle Missstände beseitigen, uns einen optimalen Ablauf garantieren und für eine adäquate Aufbewahrung der Werkzeuge sorgen würde“[/i], erklärt Stefan Hübner, Geschäftsführer von Autohaus Hübner.
Auf der Suche nach einer Lösung erfuhr er von dem speziell entwickelten [b]Spezialwerkzeuglager [/b]von SSI Schäfer. [i]„Das Spezialwerkzeuglager wurde uns nicht nur von SSI Schäfer selbst vorgeschlagen, sondern auch von dem BMW Händler Reisacher in Memmingen empfohlen, der bereits seit einigen Jahren mit dem System von SSI Schäfer arbeitet. Die Vorteile des Systems lagen nach dem Erfahrungsbericht klar auf der Hand. Das hat uns beeindruckt. Darüber hinaus hat uns ein Gespräch bei der Mitgliederversammlung des BMW Händlerverbandes im Hinblick auf das System vollständig überzeugt“[/i], erklärt Hübner die Entscheidung.
Damit erhielt der langjährige Lagerspezialist den Auftrag für die Neugestaltung des Spezialwerkzeuglagers.[i] „Das Lager wurde nach dem [b]Locatorensystem[/b], einem von SSI Schäfer bewährten Teilelagersystem, gestaltet und besticht durch seine klaren Vorteile gegenüber herkommlichen Systemen:[b] Raum- und Flächeneinsparungen [/b]von mehr als 50 % sowie [b]Zeitersparnisse [/b]von bis zu 75 % durch schnelle Wegezeiten, einem beeindruckenden Ordnungssystem und klaren Strukturen“[/i], so Sascha Lichtenthäler, Produktmanager Locatoren Store Management bei SSI Schäfer.
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Die darauffolgende Realisierung wurde gemeinsam mit den Mitarbeitern von Hübner in nur 7 Tagen anhand eines minutiösen Ablaufplanes verwirklicht. Alles bei laufendem Betrieb. Zunächst hatte SSI Schäfer anhand der vorhandenen Werkzeugdaten und Merkmale der Artikel den tatsächlichen Platzbedarf der Fläche für das Spezialwerkzeuglager ermittelt. „Es wurde deutlich, dass das neue Lager lediglich 25 m2 benötigt“, erklärt Lichtenthäler. Anschließend erfolgte die Erstellung des Einrichtungsvorschlags in Form eines [b]Layouts[/b] sowie die [b]Feinabstimmung [/b]mit dem Autohaus. Nach der [b]Lieferung [/b]der passenden Einrichtung wurden die Regale [b]montiert[/b].
Ein[b] Fachbodenregalsystem R 3000 [/b]von SSI Schäfer bildet jetzt die Grundlage für das neue Spezialwerkzeuglager. Die Besonderheit: In dem Regal befindet sich ein[b] modular aufgebautes Einsatzbehältersystem[/b] mit Schubladen, die mit zwei Höhenvarianten ausgestattet sind. Dieses Regal nimmt alle rund 1700 Spezialwerkzeuge geordnet auf und leistet eine deutliche Steigerung der [b]Zeit- und Kosten-Effizienz[/b]. Die Werkzeugverwaltung gilt dabei als Grundvoraussetzung für das Locatorensystem.
Die Spezialwerkzeuge wurden in einem ersten Schritt dem alten Lager entnommen und einzeln erfasst. Anschließend hat SSI Schäfer die Teile platzsparend nach Größe und Eigenschaft den neuen Lagerorten zugewiesen.[i] „Das Werkzeug wurde entweder einem herausnehmbaren Einsatzbehälter oder direkt einem Platz im Fachbodenregal zugeordnet“,[/i] so Lichtenthäler. Danach haben die Experten jedes Spezialwerkzeug mit dem dafür vorgesehenen Lagerplatz verheiratet, so dass jeder Artikel jetzt im Regal einem[b] fest definierten Lagerplatz mit Nummer und Barcode [/b]zugewiesen ist. Suchvorgänge entfallen, da die Teile immer dort liegen, wo sie im System registriert sind. Während dieses Prozesses nahm SSI Schäfer eine genaue Dokumentation der Lagerorte sowie die Erfassung von nicht eingeplanten Werkzeugen vor. Eine Einspielung in das [b]Dokumentenmanagement-System (DMS)[/b] des Kunden erfolgte dabei ebenso wie die [b]digitale Erfassung in einer Einlagerungsdatei[/b].
Die[b] Aus- und Rückgabeprozesse[/b] haben sich im Hinblick auf Effizienz, Zeitaufwand und Sicherheit komplett verändert. Jetzt werden die benötigten Spezialwerkzeuge durch einen Mechaniker anhand der Reparaturanleitung definiert. Ein Ausdruck wird über das benötigte Spezialwerkzeug erstellt und an einen Lageristen übergeben. Dieser kann das Werkzeug durch die klare Strukturierung des Systems nun ohne aufwändige Suchvorgänge bereitstellen. Den ausgedruckten Beleg der Reparaturanleitung behält er. Kommt das Werkzeug zurück, wird es nach Sichtkontrolle durch den Lagermitarbeiter wieder an seinen vorbestimmten Platz gebracht und die Rückgabe quittiert.[i] „Ausgabe- und Rücknahmeprozess sind somit durch das neue System äußerst strukturiert. Alles liegt sauber und sicher dort, wo es sein soll. Entsprechend gibt es jetzt weder Oxidationen noch Verschmutzungen. Auch der Zustand des Werkzeuges wird überwacht und die Schwundrate geht gegen null“[/i], beschreibt Stefan Hübner die positiven Veränderungen.
Durch diese Umstrukturierung wurde das Spezialwerkezuglager auf effiziente Prozesse ausgerichtet und die [b]Missstände [/b]in der Werkstatt im Hinblick auf Ordnungs- und Verwaltungsaufwand [b]beseitigt[/b]. [i]„Unsere Erwartungen wurden komplett erfüllt und wir sind sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit. Die Installation erfolge termingerecht und bei bester Beratung. SSI Schäfer hat das Spezialwerkzeug für uns komplett erfasst, einsortiert und uns das Locatorensystem genau erklärt. Es wurden nicht nur alle Missstände beseitigt, wir kommen auch wunderbar mit dem neuen Lager zurecht, das uns die Arbeit erheblich erleichtert“[/i], so der Geschäftsführer. Mit dem neuen Spezialwerkzeuglager verfügt der BMW Händler jetzt über ein [b]zukunftsweisendes System[/b], das allen Anforderungen eines modernen Autohauses gerecht wird.
Wenn auch Sie sich für die [b]Lager- und Logistiksysteme [/b]unseres ClubPartners SSI Schäfer interessieren, steht Ihnen in Dubai der deutschsprachige General Manager [url=http://www.german-emirates-club.com/Profile/109226633/MTA0Mg==]Matthias Hoewer [/url]als Ansprechpartner mit Rat und Tat zur Seite.
Im Nahen Osten & Afrika ist SSI Schäfer seit mehr als 10 Jahren mit einem [b]Hauptbüro in Dubai [/b]im Markt vertreten. Ein Meilenstein für SSI Schäfer war die Eröffnung des eigenen „Headquarters“ in der Logistic City, Dubai World Central im Jahr 2011. Von dort wird heute das gesamte Spektrum der SSI Schäfer Produkte angeboten. Zusätzlich erweitert wird die Präsenz durch eigene lokale Firmensitze in Johannesburg, Südafrika und Jeddah, Saudi Arabien, sowie durch ein Netzwerk von 20 Vertriebspartnern in der gesamten Region von Pakistan, über Marokko, bis Nigeria.
Wir beglückwünschen unseren ClubPartner zur erfolgreichen Durchführung dieses außergewöhnlichen Projekts und halten Sie, liebe ClubMitglieder, auch in Zukunft über die Innovationen und Entwicklungen bei SSI Schäfer auf dem Laufenden.
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